網購產品存在質量問題時如何要求賠償
當事人網購產品存在質量問題時可以和對方協商要求賠償,協商不成的可以到市場監督管理部門舉報,對于產品問題的一般都是賠償3倍的損失,個別的可能達到10倍。經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。網購產品存在質量問題時如何要求賠償的法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十四條
消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的,消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償;網絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的,應當履行承諾。網絡交易平臺提供者賠償后,有權向銷售者或者服務者追償。
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