一、出現醫(yī)療糾紛找什么部門
出現醫(yī)療糾紛可以請求衛(wèi)生行政部門進行調解。醫(yī)療民事糾紛與其他民事糾紛一樣,屬于平等主體之間的財產關系和人身關系糾紛,是民法的調整范疇。根據“私法自治”的原則,通常情況下,國家不予干預,因此,雙方當事人可以就醫(yī)療糾紛進行協(xié)商,也可以進行民間調解和行政調解。
《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》第二十二條發(fā)生醫(yī)療糾紛,醫(yī)患雙方可以通過下列途徑解決:
(一)雙方自愿協(xié)商;
(二)申請人民調解;
(三)申請行政調解;
(四)向人民法院提起訴訟;
(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他途徑。
二、怎么投訴醫(yī)療糾紛
對醫(yī)療事故糾紛可以向所在地衛(wèi)生行政部門投訴。
根據《醫(yī)療事故處理條例》第十三條的規(guī)定,醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中發(fā)生或者發(fā)現醫(yī)療事故、可能引起醫(yī)療事故的醫(yī)療過失行為或者發(fā)生醫(yī)療事故爭議的,應當立即向所在科室負責人報告,科室負責人應當及時向本醫(yī)療機構負責醫(yī)療服務質量監(jiān)控的部門或者專(兼)職人員報告;負責醫(yī)療服務質量監(jiān)控的部門或者專(兼)職人員接到報告后,應當立即進行調查、核實,將有關情況如實向本醫(yī)療機構的負責人報告,并向患者通報、解釋。
三、怎樣處理醫(yī)療事故
解決醫(yī)療糾紛的方法有以下三種途徑:
1.醫(yī)患雙方協(xié)商調解:醫(yī)護人員向患者或家屬做好溝通、解釋、解答工作。
2.申請衛(wèi)生行政部門處理:解釋無效的,應及早上報醫(yī)務部。
3.若不能調解,由醫(yī)務部報請醫(yī)院醫(yī)療安全委員會批準召開院內醫(yī)療糾紛技術討論會。
4.向法院提起訴訟:對醫(yī)療技術討論結論有異議的,可以申請醫(yī)療事故技術鑒定或向人民法院起訴
《醫(yī)療事故處理條例》第四十六條規(guī)定,發(fā)生醫(yī)療事故的賠償等民事責任爭議,醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決;不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的,當事人可以向衛(wèi)生行政部門提出調解申請,也可以直接向人民法院提起民事訴訟。
其實現實中,訴訟往往是醫(yī)患雙方解決糾紛的首選途徑。
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