很多業(yè)主與物業(yè)有矛盾和糾紛時(shí)，物業(yè)會(huì)利用自己的職務(wù)便利時(shí)某戶業(yè)主家停水停電，那么物業(yè)管理停水停電的處理？物業(yè)管理的人行業(yè)發(fā)展？為了幫助大家更好的了解相關(guān)法律知識(shí)，小編整理了相關(guān)的內(nèi)容，我們一起來(lái)了解一下吧，希望能對(duì)你有所幫助。
一、物業(yè)管理停水停電的處理
（一）物業(yè)公司只是對(duì)供水供電設(shè)備進(jìn)行維修和保養(yǎng)，并不是水、電的供應(yīng)方。水、電的提供者是自來(lái)水公司和供電局。依據(jù)我國(guó)《民法典》第三編 合同的相關(guān)規(guī)定，業(yè)主與自來(lái)水公司及供電局之間的供水、供電系一種合同關(guān)系，只有當(dāng)業(yè)主出現(xiàn)合同約定和國(guó)家規(guī)定的情形時(shí)，自來(lái)水公司或供電公司才有權(quán)停止供水、供電。
（二）物業(yè)公司是提供物業(yè)服務(wù)的，而供水供電是供電和供水部門(mén)的職責(zé)，物業(yè)公司利用工作之便采取這種行為，肯定是不對(duì)的。如果直接停水停電的話，物業(yè)公司是有錯(cuò)的，因?yàn)樽鳛槲飿I(yè)公司是要以維護(hù)小區(qū)和諧為原則，可以通過(guò)業(yè)委會(huì)、居委會(huì)協(xié)助做欠費(fèi)業(yè)主的思想工作，達(dá)到追繳物業(yè)費(fèi)的目的。業(yè)主無(wú)正當(dāng)理由拒繳物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司可以通過(guò)訴訟的程序去維權(quán)。
（三）作為業(yè)主可以向當(dāng)?shù)氐奈飿I(yè)管理主管部門(mén)、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、居委會(huì)等去反映。如果實(shí)在處理不了的話，可以通過(guò)訴訟的程序去維權(quán)。
二、物業(yè)管理的人行業(yè)發(fā)展
物業(yè)管理人員，誕生于1981年的中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)，在經(jīng)過(guò)了20年風(fēng)風(fēng)雨雨的發(fā)展后，走出了一條輝煌之路。社會(huì)科技進(jìn)步、人類生活方式改變，使物業(yè)管理趨向科學(xué)化及復(fù)雜化;同時(shí)，物業(yè)管理發(fā)展至今，其專業(yè)化、市場(chǎng)化的特征越來(lái)越顯著，在未來(lái)發(fā)展中，物業(yè)管理企業(yè)將面臨更多的挑戰(zhàn)和沖擊。為了適應(yīng)21世紀(jì)的科技進(jìn)步、社會(huì)變革和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，物業(yè)管理人員必須訂立長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)及計(jì)劃，努力完善自身的條件。
三、物業(yè)管理企業(yè)如何經(jīng)營(yíng)
（一）對(duì)業(yè)主——物業(yè)管理服務(wù)的經(jīng)營(yíng)。
搞好物業(yè)管理服務(wù)的經(jīng)營(yíng)無(wú)疑是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)工作和主要工作。在這個(gè)問(wèn)題上一方面要提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換取優(yōu)價(jià)的回報(bào)，同時(shí)有效地降低成本。但另一方面要注意的是：要使物業(yè)管理企業(yè)達(dá)到長(zhǎng)期、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，還應(yīng)關(guān)注以下幾點(diǎn)：
1、實(shí)施品牌戰(zhàn)略，有計(jì)劃、有步驟，積極穩(wěn)妥地建立企業(yè)的品牌，充分利用名牌所帶來(lái)的巨大的市場(chǎng)效應(yīng)和市場(chǎng)信譽(yù)。
2、注重宣傳，這種宣傳不僅能提高企業(yè)的知名度和認(rèn)同感，還應(yīng)起到引導(dǎo)消費(fèi)，拓展市場(chǎng)的作用。
3、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，不斷擴(kuò)大管理規(guī)模，占據(jù)更大的市場(chǎng)份額，此舉對(duì)提高物業(yè)管理企業(yè)的總體贏利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，壯大公司實(shí)力以及顯著降低成本都有重要意義。
4、重視財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)工程管理，節(jié)能降耗，有效地控制或降低成本，也能為物業(yè)管理企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益。
5、對(duì)物業(yè)管理資源進(jìn)行戰(zhàn)略性調(diào)整，根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況和物業(yè)管理公司自身特點(diǎn)，將不具備競(jìng)爭(zhēng)力的，運(yùn)作成本不合理的業(yè)務(wù)（如保安、清潔、某些機(jī)電維保）分包出去。這樣不僅大幅度降低成本，還能使物業(yè)管理公司集中精力和資源來(lái)發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，也能達(dá)到很好的經(jīng)營(yíng)效果。
（二）以物業(yè)本身為中心開(kāi)展一站式多元化服務(wù)。
這種經(jīng)營(yíng)是對(duì)物業(yè)管理主業(yè)經(jīng)營(yíng)得很好的輔助和補(bǔ)充。概括起來(lái)，這類經(jīng)營(yíng)主要有以下幾種：
1、針對(duì)業(yè)主和客戶而提供的有償服務(wù)。
2、針對(duì)物業(yè)管理行業(yè)和其他相關(guān)需求的專業(yè)化服務(wù)。
3、房屋出租出讓中介代理，以及供求信息方面的服務(wù)。
4、為物業(yè)管理行業(yè)提供產(chǎn)品和流通方面的服務(wù)。
5、為物業(yè)管理或房地產(chǎn)業(yè)提供咨詢、策劃、市場(chǎng)信息和顧問(wèn)方面的服務(wù)。
6、為同業(yè)提供培訓(xùn)、人才交流等方面的服務(wù)。
7、對(duì)公共場(chǎng)地或場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)。
（三）專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)往往是以較大投資為基礎(chǔ)的較大規(guī)模的系統(tǒng)性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，這種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和收益都可能較大。所以首先要進(jìn)行認(rèn)真的可行性分析，籌措資金，制定經(jīng)營(yíng)管理方案。為減少風(fēng)險(xiǎn)，這類經(jīng)營(yíng)以圍繞物業(yè)本身為主要開(kāi)展。具有代表性的此類經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有：
1、開(kāi)辦幼兒園、學(xué)校；
2、經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所，如餐廳、超市、網(wǎng)吧等；
3、會(huì)所及康體娛樂(lè)設(shè)施；
4、裝飾裝修；
5、搬家公司、禮儀服務(wù)公司等。
（四）與房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相聯(lián)系的經(jīng)營(yíng)。
通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)性房產(chǎn)進(jìn)行技術(shù)性的改造或功能上、環(huán)境上的配套，或者實(shí)施對(duì)物業(yè)的功能或用途上的改變，提高經(jīng)營(yíng)性物業(yè)的贏利能力，而使物業(yè)管理企業(yè)獲得回報(bào)，這種經(jīng)營(yíng)在商場(chǎng)、寫(xiě)字樓及工業(yè)區(qū)等物業(yè)種類上有很大的機(jī)會(huì)。
以上就是小編為您詳細(xì)介紹關(guān)于物業(yè)管理停水停電的處理的相關(guān)知識(shí)，綜上所述，物業(yè)是不可以利用職務(wù)的便利，來(lái)對(duì)業(yè)主實(shí)行停水停電的措施的， 如果您還有其他的法律問(wèn)題，歡迎咨詢，我們會(huì)有專業(yè)的律師為您解答疑惑。


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