OHSAS18001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)4.4.3協(xié)商和溝通
OHSAS18001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)4.4.3 協(xié)商和溝通4.4.3 協(xié)商和溝通組織應(yīng)具有程序,確保與員工和其他相關(guān)方就相關(guān)職業(yè)健康安全信息進(jìn)行相互溝通。組織應(yīng)將員工參與和協(xié)商的安排形式文件,并通報相關(guān)方。員工應(yīng):——參與風(fēng)險管理方針和程序的制定和評審;——參與商討影響工作場所職業(yè)健康安全的任何變化;——參與職業(yè)健康安全事務(wù);——了解誰是職業(yè)健康安全的員工代表和指定的管理者代表(見4.4.1)理解與實施要點
(1)協(xié)商和溝通的目的協(xié)商和溝通的目的在于使相關(guān)人員獲得所需的職業(yè)健康安全信息,以達(dá)到相互了解,相互信任,共同參與的目的。
(2)協(xié)商和溝通的含義協(xié)商和溝通包括兩方面的含義:一是內(nèi)部的協(xié)商和溝通,包括內(nèi)部各部門、各層次間的協(xié)商與溝通。二是外部的協(xié)商和溝通,指組織與外部相關(guān)方的協(xié)商和溝通。
(3)內(nèi)部協(xié)商和溝通的內(nèi)容① 內(nèi)部溝通的內(nèi)容OHSAS18001職業(yè)健康安全信息。② 員工應(yīng)參與和協(xié)商的事項員工應(yīng)參與和協(xié)商的事項包括: OHSAS18001職業(yè)健康安全管理方針和程序的制定、修訂與評審。參與商討影響工作場所OHSAS18001職業(yè)健康安全的任何變化。如引入新的或改進(jìn)的設(shè)備、原材料、技術(shù)、程序或工作模式等。參與OHSAS18001職業(yè)健康安全事務(wù),包括危險源辨識、風(fēng)險評價、風(fēng)險控制的策劃和事故的調(diào)查處理等。使員工了解誰是職業(yè)健康安全員工代表以及誰是最高管理者指定的管理者代表。注:OHSAS18001職業(yè)健康安全員工代表的職責(zé):匯集、報告員工的OHSAS18001意見和建議,并代表員工與各層管理者進(jìn)行協(xié)商處理。
(4)外部協(xié)商和溝通的內(nèi)容① 向相關(guān)方宣傳組織的職業(yè)健康安全方針。② 溝通有關(guān)的危險源辨識,風(fēng)險評價和風(fēng)險控制的要求和結(jié)果。③ 溝通有關(guān)的法規(guī)和其他要求。④ 向相關(guān)方通報員工參與和協(xié)商的計劃。⑤ 接受并回復(fù)相關(guān)方的咨詢、建議、投訴等信息,等等。注意:與不同的相關(guān)方溝通的信息可能有所不同,溝通的信息應(yīng)是與相關(guān)方相關(guān)的信息。
(5)協(xié)商和溝通的手段可采用多種手段,如簡報、會議、布告、聯(lián)絡(luò)單、意見箱、調(diào)查表、內(nèi)部刊物、備忘錄、電子媒體、聲像和口頭交流等。