我們在平時(shí)購物過程中可能都會遇到一些不愉快的事情，那么這時(shí)候消費(fèi)者就會做出誹謗商家的行為，這種行為對商家來說肯定是有一定損害的，接下來就讓小編為大家?guī)碚u謗商家怎么進(jìn)行處理的詳細(xì)知識，一起來看看吧。
一、誹謗商家怎么進(jìn)行處理
自行協(xié)商解決，或者由第三方調(diào)解，或者向法院依法起訴。
法律依據(jù)：《中華人民共和國民法典》 第九百九十五條 人格權(quán)受到侵害的，受害人有權(quán)依照本法和其他法律的規(guī)定請求行為人承擔(dān)民事責(zé)任。受害人的停止侵害、排除妨礙、消除危險(xiǎn)、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)、賠禮道歉請求權(quán)，不適用訴訟時(shí)效的規(guī)定。
《中華人民共和國刑法》 第二百四十六條 以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利。
前款罪，告訴的才處理，但是嚴(yán)重危害社會秩序和國家利益的除外。
通過信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施第一款規(guī)定的行為，被害人向人民法院告訴，但提供證據(jù)確有困難的，人民法院可以要求公安機(jī)關(guān)提供協(xié)助。
二、惡意造謠誹謗不構(gòu)成犯罪怎么處罰
惡意造謠、誹謗、污蔑他人的行為處5日以下拘留或者500元以下罰款；情節(jié)較重的，處5日以上10日以下拘留，可以并處500元以下罰款。如果造成嚴(yán)重后果則構(gòu)成侮辱罪、誹謗罪，當(dāng)事人需承擔(dān)刑事責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利。
三、如果遇到誹謗該怎么起訴
（一）可以采取民事訴訟的方式，以對方侵犯名譽(yù)權(quán)為由，起訴到法院要求停止侵害，消除影響，并賠償損失。
（二）如果對方的行為比較嚴(yán)重，已經(jīng)違反了《治安處罰管理法》，建議報(bào)警，警方有義務(wù)處理，對其進(jìn)行罰款、拘留的。如果索賠的話還得到法院提起民事訴訟。
（三）如果對方的行為非常嚴(yán)重，涉嫌構(gòu)成了侮辱或誹謗罪。可以先到警方報(bào)案、如果警方不處理，可以到檢察機(jī)關(guān)反映，如果檢察機(jī)關(guān)也不處理，可以直接到法院提起刑事附帶民事自訴訴訟，也就是你直接打刑事官司，追究對方的刑事責(zé)任，同時(shí)附帶提起你的民事索賠。
以上是小編為大家介紹的關(guān)于誹謗商家怎么進(jìn)行處理的相關(guān)知識，我們知道誹謗商家的行為肯定是違法的，商家可以進(jìn)行投訴處理的，要求消費(fèi)者停止誹謗行為，

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