過程分析工具-烏龜圖的應用
一、什么是烏龜圖:
烏龜圖
烏龜圖是用一種形狀與烏龜相似的一種圖示,來分析過程的一種工具,因烏龜圖工具與烏龜形狀極其相似,所以我們稱之為烏龜圖。
二、烏龜圖的作用:
烏龜圖是IATF(國際汽車工作小組)推薦的一種過程分析方法的一種單一工具,運用烏龜圖,可以對企業的各個活動過程進行全方位的識別,滿足體系要求,保證產品質量,滿足預期的管理目標。
三、什么情況下,需要用到烏龜圖:
企業如果想通過IATF16949體系認證,拿到IATF16949證書,就必須在企業內部推行IATF16949管理體系,就需要運用烏龜圖,開展系統的,過程分析活動,最終建立管理文件體系。
四、識別烏龜圖活動的方法:
從烏龜的腹部開始,首先識別過程名稱;
從烏龜的右上角開始,識別過程所有者-責任部門;
從烏龜的尾巴開始,識別過程的輸入是什么;
從烏龜的頭部開始,識別過程的輸出是什么;
從烏龜的左下角開始,識別過程的文件名稱;
從烏龜的右下角開始,識別過程的績效指標。
五、過程分析-烏龜圖案例
以生產過程管控為例,參考烏龜圖的編制方法。
生產過程管控過程
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