七項質量管理原則之過程方法章魚圖
過程方法章魚圖
問題1:要求是什么(輸入)?
過程的起點是什么?
原材料是什么?
輸入的要求是什么?
過程必須滿足什么法規
填寫詳細的實際輸入,這可能是一份文件、材料、工具、計劃等
問題2: 將要交付的是什么(輸出)?
問題3:通過什么方式(設備,裝置)?
填寫機器(包括試驗設備),材料,計算機系統,過程中所使用的軟件等的詳細說明
問題4:由誰進行(培訓、知識、技能)?
填寫資源要求,特別注意要求的技能和能力準則,安全培訓等
問題5:如何作(指導書、程序、方法)?
填寫相關的過程控制,支持過程,程序,方法等的詳細說明
問題6:使用的關鍵準則是什么(測量、評估)?
填寫過程有效性的測量,比如矩陣和指標
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