“信息系統(tǒng)建設和服務”是指通過結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng)，運用計算機網(wǎng)絡技術和軟件技術，將各個分離的設備、功能和信息等集成到相互關聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中，以及為信息系統(tǒng)正常運行提供支持的服務，包括信息技術咨詢、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)處理，及信息系統(tǒng)的設計、開發(fā)、集成實施、運行維護和運營服務等。
信息系統(tǒng)建設和服務資質(zhì)分為共包括4個能力域，17個能力子域，47個能力項，主要內(nèi)容分為四大類：戰(zhàn)略管理、業(yè)務運營、基礎保障、改進創(chuàng)新。信息系統(tǒng)建設和服務能力劃分為五個等級，等級從低到高分別用CS1級(初始級)、CS2級(基本級)、CS3級(良好級)、CS4級(優(yōu)秀級)、CS5級(杰出級)。
CS信息技術服務管理體系申請條件
1、具有獨立企業(yè)法人地位，從事信息系統(tǒng)建設和服務業(yè)務1年以上;
2、社會信譽良好，有良好的資信和公眾形象，有良好的知識產(chǎn)權(quán)保護意識，近三年無觸犯國家法律法規(guī)的行為，無經(jīng)營異常或嚴重違法失信行為，無不正當競爭行為;
3、能夠提供充分滿足戰(zhàn)略管理、業(yè)務運營、基礎保障、改進創(chuàng)新等能力要求的真實性、適宜性和有效性證據(jù);
CS信息技術服務管理體系申請流程
1、申請企業(yè)自主選擇評估機構(gòu)，提交評估申請;
2、評估機構(gòu)確定受理評估后，與申請企業(yè)簽訂評估合同;
3、申請企業(yè)向評估機構(gòu)提交評估資料，評估機構(gòu)進行文件評審;
4、文件評審通過后，評估機構(gòu)實施現(xiàn)場評估;
5、現(xiàn)場評估結(jié)束后，評估機構(gòu)做出機構(gòu)推薦的評估結(jié)論，出具評估報告;
6、評估機構(gòu)推薦為CS1級(初始級)、CS2級(基本級)評估結(jié)論的申請企業(yè)，報評估工作部備案審查通過后，得出最終評估結(jié)果;初次申請級別不得高于CS2級(基本級)。證書有效期內(nèi)，達到一定的年限和能力要求，可以逐步進行升級，不可跨級別申請;
7、評估機構(gòu)推薦為CS3 (良好級)評估結(jié)論的申請企業(yè)，由專家委員會定期召開專家評議會，對申請企業(yè)滿足能力要求的真實性、適宜性和有效性進行復核并評議，得出最終評估結(jié)果;
8、評估機構(gòu)推薦為CS4級(優(yōu)秀級)、CS5級杰出級)評估結(jié)論的申請企業(yè)，由專家委員會定期召開專家評議會，申請企業(yè)現(xiàn)場答辯(再評估時不需要現(xiàn)場答辯)，對申請企業(yè)滿足能力要求的真實性、適宜性和有效性進行復核并評議，得出最終評估結(jié)果。
【申請流程如圖所示】
CS信息系統(tǒng)建設和服務資質(zhì)證書有效期
證書有效期為四年。
CS信息系統(tǒng)建設和服務資質(zhì)年審監(jiān)督
1、CSI級(初始級)、CS2級(基本級)獲證企業(yè)，自證書發(fā)放目起，在每年規(guī)定的期限內(nèi)通過評估工作管理平臺提交年度自查報告，由頒證機構(gòu)對年度自查情況進行真實性和有效性文件復核。評估機構(gòu)如發(fā)現(xiàn)年度自查報告存在異議，可對獲證組織采取現(xiàn)場復核。
2、CS3級(良好級)、CS4級(優(yōu)秀級)、CS5級(杰出級)獲證企業(yè)， 自證書發(fā)放日起12-18個月內(nèi)，至少進行一次監(jiān)督評估，證書有效期內(nèi)至少開展2次監(jiān)督評估，監(jiān)督評估人日數(shù)不應少于對應級別初次評估總?cè)巳諗?shù)的一半，兩次監(jiān)督評估內(nèi)容應完整覆蓋該能力級別所要求的能力項過程要求和度量項要求。
3、監(jiān)督評估過程中，對未能達到相應級別能力要求的獲證企業(yè)進行降級處理。
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CS信息系統(tǒng)建設和服務資質(zhì)再次申請
獲證企業(yè)應在證書有效期滿前3個月內(nèi)提出再評估申請，再評估程序與初次評估程序一致。再評估過程中，對未能達到相應級別能力要求的獲證企業(yè)進行降級處理。
信息系統(tǒng)建設和服務能力評估體系申請的意義
1、有利于提高信息系統(tǒng)建設和服務企業(yè)的能力與水平，加強自身建設，不斷提高企業(yè)的經(jīng)營、技術和管理能力，參與市場競爭。
2、有利于系統(tǒng)建設和服務企業(yè)展示自身實力，便于信息系統(tǒng)項目主建單位對項目承建單位的選擇，降低前期溝通成本。
3、促進信息系統(tǒng)建設和服務行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，規(guī)范信息系統(tǒng)建設和服務能力評估工作。
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