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如何向工商舉報假貨

發布時間:2025-03-26 點擊:49
我們在生活中買到假貨還是比較多的,那么這也侵犯了消費者的權益,因此我們是可以向工商部門進行舉報的,這樣才能及時的維護自己的權益,下面就讓小編為大家帶來如何向工商舉報假貨的相關內容,一起來看看吧。
一、如何向工商舉報假貨
依據我國相關法律的規定,發現假冒商品的,消費者可以到市場監督管理局投訴,也可以打監督投訴電話,由市場監督管理局決定是否立案。
《工商行政管理機關行政處罰程序規定》
第十六條
工商行政管理機關依據監督檢查職權,或者通過投訴、申訴、舉報、其他機關移送、上級機關交辦等途徑發現、查處違法行為。
第十七條
工商行政管理機關應當自收到投訴、申訴、舉報、其他機關移送、上級機關交辦的材料之日起七個工作日內予以核查,并決定是否立案;特殊情況下,可以延長至十五個工作日內決定是否立案。
第十八條
立案應當填寫立案審批表,同時附上相關材料(投訴材料、申訴材料、舉報材料、上級機關交辦或者有關部門移送的材料、當事人提供的材料、監督檢查報告、已核查獲取的證據等),由縣級以上工商行政管理機關負責人批準,辦案機構負責人指定兩名以上辦案人員負責調查處理。
二、購物買到假貨可以要求賠多少
在實踐中,買家發現買到的商品屬于假貨的,可以采取以下的措施主張賠償:
1、直接找商家索賠
商家違背誠信原則,提供假貨給買家,給買家造成損失的,自然需要給買家賠償。并且雙方通過協商確定賠償,可以節省時間和精力,只要雙方達成協議了,那么買家就能盡快拿到賠償款。
2、找工商部門、消費者協會投訴
如果賣家不肯協商解決,雙方對假貨的賠償處理不下的,那么買家可以直接找工商部門、消費者協議投訴賣家,工商部門、消費者協會接到投訴后,會對賠償的問題進行調解。
3、直接去法院起訴
經過投訴調解都不能確定賠償的話,那么買家最好在必要的時候積極去法院起訴。
法院起訴受理立案后,進行審理時,確定賣家屬于欺詐的,可以根據買家的要求增加賠償其受到的損失。增加賠償的金額為買家購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍,如果增加賠償的金額不足五百元的,那么就為五百元。
三、賣假貨的賠償標準
買到的假貨是一般物品,可以獲得三倍賠償。 如果是食品,可以要求十倍賠償。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第四十九條 經營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的,還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。
第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
以上就是小編為大家整理的關于如何向工商舉報假貨的相關內容,綜上所述我們知道發現假冒偽劣產品的時候,一定要到工商部門投訴,也可以打監督投訴電話的。

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