不支持七天無理由退貨都不可以拒收,不支持退款,但買家可以無條件退貨。七天無理由退貨是在商品被簽收起七日內(nèi),在不影響二次銷售的情況下可以進行脫貨處理。
一、不支持七天無理由退貨可以拒收么
只要是不支持7天無理由退貨的都不能拒收,也不支持退款,但是可以無條件退貨。七天無理由退貨指商品到貨日起7日內(nèi)無理由退貨,2014年3月15日正式實施新消費者權(quán)益保護法規(guī)定,除特殊商品外,網(wǎng)購商品在到貨之日起7日內(nèi)無理由退貨。2014年2月13日,工商總局公布了《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》,消費者的網(wǎng)購“后悔權(quán)”將在法律和部門規(guī)章層面都獲得支持。
二、七天無理由退貨規(guī)則是什么
從快件被簽收的那個時間算起,收貨人只要不滿意就可以選擇退貨,但前提條件是,如果不是商品質(zhì)量原因,要在不影響商品二次銷售的情況下才可以退貨。七天無理由退貨指商品到貨日起7日內(nèi)無理由退貨,新消費者權(quán)益保護法規(guī)定,除特殊商品外,網(wǎng)購商品在到貨之日起7日內(nèi)無理由退貨。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十五條 經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
三、七天無理由退換貨運費由誰承擔(dān)
1.運費一般由買家承擔(dān),因為退貨并不是因為商家商品的質(zhì)量等原因。
2.如果是因為商品質(zhì)量等問題,而導(dǎo)致賣家退貨的,那么則由賣家承擔(dān)運費。
3.如果賣家有明確標明贈送顧客運費險的話,那么退貨是不用自己承擔(dān)運費的,運費由賣家承擔(dān)。
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