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買到假冒產品怎么辦

發布時間:2025-07-16 點擊:32
我們在購買東西的時候對于東西的質量與真偽都是比較注重的,那么在購買東西,我們買到了假冒的產品應該如何去處理?關于假冒產品方面的一些法律法規,我們有很多不明白的地方,接下來就讓把力快車下邊針對買到假冒產品怎么辦做出詳細解答。
一、買到假冒產品怎么辦
(一)協商解決
消費者與經營者在發生爭議后,就與爭議有關的問題進行協商,在自愿、互諒的基礎上,通過直接對話擺事實、講道理,分清責任,達成和解協議,使糾紛得以解決的活動。消費者權益爭議的協商和解是一種快速、簡便的爭議解決方式,無論是對消費者還是對經營者,它都不失為一種理想的途徑。事實上,日常生活中大量的消費者權益爭議都是通過這種方式解決的。
(二)投訴、調解
工商行政管理部門處理消費者投訴辦法
第十一條 消費者投訴應當符合下列條件:
1、有明確的被投訴人;
2、有具體的投訴請求、事實和理由;
3、屬于工商行政管理部門職責范圍。
二、銷售假冒偽劣產品的法律責任有哪些
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的3倍;增加賠償的金額不足500元的,為500元。法律另有規定的,依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
第五十六條 經營者有下列情形之一,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據情節單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得1倍以上10倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以50萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照。
三、買到偽劣產品最高能有幾倍賠償
食品出現問題,究竟可以要求三倍賠償,還是十倍賠償?面對新《消費者權益保護法》(以下簡稱“新消法”)的“三倍賠償”規定,和《中華人民共和國食品安全法》(以下簡稱“食安法”)的十倍賠償規定,消費者當然更傾向于“十倍賠償”。根據《中華人民共和國立法法》的規定,當兩種法律條款撞車時,特殊法要優于普通法。“新消法”屬于普通法,“食安法”屬于特殊法。在同一件案子中,沒有特別規定的,可以采用普通法。但是如果有特殊法,比如針對食品的“食安法”,出現問題時,就不再適用普通法。
以上就是小編針對買到假冒產品怎么辦?整理出來的一些相關內容,那么通過上述的學習,我們了解到了更多關于假冒產品方面的處罰,以及買到偽劣產品的賠償標準,如果還有其他方面到把立問題,歡迎咨詢律師。


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