實施HSE管理體系可應用的理論方法有哪些?
在為企業提供HSE管理咨詢服務過程中發現許多企業在實施HSE管理體系時,存在無章法可依、不對癥下藥的情況。其實開展HSE管理體系是有方法可循的,就當前的應用來看,企業可采用的理論方法有:戴明理論、KPI技術、德爾菲法、層次分析法。
(1)戴明理論
戴明是美國質量管理專家,他把一個完整的管理過程分解為前后相關的P(策劃)、D(實施)、C(檢查)、A(評審改進)四個階段,并通過管理體系的PDCA循環實現體系的持續改進。戴明理論強調安全管理系統的科學性、系統性,基本管理思想是:系統化管理;全過程、全方位管理;預防為主;全員參與。
(2)KPI技術
關鍵績效指標法(key Performance Indicator,KPI),它把對績效的評估簡化為對幾個關鍵指標的考核,將關鍵指標當作評估標準,把安全的績效與關鍵指標作出比較地評估方法,在一定程度上可以說是目標管理法與帕累托定律的有效結合。關鍵指標必須符合SMART原則:具體性(Specific)、可衡量性(Measurable、可達性(Attainable)、現實性(Realistic)、時限性(Time-based)。
(3)德爾菲法
德爾菲法又名專家意見法,是采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的預測意見,經過幾輪征詢,使專家小組的預測意見趨于集中,最后做出符合市場未來發揮在那趨勢的預測結論。德爾菲法可用來構造團隊溝通流程,應對復雜任務難題的管理技術。
(4)層次分析法
層次分析法,是指將一個復雜的多目標決策問題作為一個系統,將目標分解為多個目標或準則,進而分解為多指標(或準則、約束)的若干層次,通過定性指標模糊量化方法算出層次單排序(權數)和總排序,以作為目標(多指標)、多方案優化決策的系統方法。
以上4種方法,各有側重點,企業可根據具體問題選擇恰當的方法改進HSE管理體系。如果在改進過程中遇到難以解決或把握的問題,聘請HSE管理咨詢機構協助,則能有效降低企業“試錯”幾率。
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