我們經常會需要去超市采購食物的,比如肉、蛋糕、牛奶等等,由于食物的保質期都比較短,因此也很容易出現變質等情況,如果商家沒有及時下架,導致消費者購買了,應該要怎么賠償呢,下面就讓小編為大家帶來超市買的食品有蟲怎么賠的相關內容,一起來看看吧。
一、超市買的食品有蟲怎么賠
超市購買的食品中發現蟲子,是可以要求賠償的。消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。
根據《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條 消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產者責任的,經營者賠償后有權向生產者追償;屬于經營者責任的,生產者賠償后有權向經營者追償。
生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。
二、超市買到變質食品怎么維權
第一,你需要保留證據,比如變質食品、結賬單等等,這樣才能證實你買到的變質食品是屬于超市的,而不是其他來源。這個時候,你就需要跟超市的銷售員以及經理協商此事,看對方是否承認錯誤。如果不承認錯誤,也不打算整改的話,那么就必須進行第二步。
第二,致電給工商局或者消費者投訴平臺。其實,你記得打12315熱線電話就可以了。聯系工作人員前來超市處理,然后提供證據給工作人員觀看與分析,一旦證實超市賣變質食品,那么超市就會被處罰,也會對你作出賠償。
第三,一般而言,經過上述兩步做法,那么你買到變質食品的事情,也會得到完美解決。至于后期你是否繼續來這家超市購物,那么就是你的自由了。個人認為,買到變質食品,這樣的行為是必須曝光,讓其他消費者知道。
三、費者投訴找誰最有效
目前,我國受理產品質量問題的部門有工商行政管理部門、質量技術監督部門、消費者協會、企業主管部門、商檢部門和人民法院。
國務院在產品質量監督檢查方面,對國家工商行政管理局和國家質量技術監督局明確分工如下:
1、在生產、流通領域中,凡屬產品質量責任問題,均由國家質量技術監督局及其所屬各級質量技術監督機構負責查處;需要工商行政管理機關協助的,工商行政管理機關予以配合。
2、在市場管理和商標管理中發現生產、經銷摻假產品、冒牌產品的違法行為,由工商行政管理機構查處,質量技術監督部門予以配合。
3、在市場上倒賣、騙賣劣質商品的行為,凡屬工商行政管理機關發現的,由工商行政管理機關予以查處;需要質量技術監督部門協助的,質量技術監督部門予以協助。凡是質量技術監督部門發現的,由質量技術監督部門予以查處;需要工商行政管理機關協助的,工商行政管理機關予以協助。同一問題,不得重復處理。
以上就是小編為大家整理的關于超市買的食品有蟲怎么賠的相關內容,綜上所述我們知道購買到的食品有質量問題是可以要求賠償的,這樣侵害了消費者的合法權益。
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