ITSS(Information Technology Service Standards，信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)稱ITSS)是在工業(yè)和信息化部軟件服務(wù)業(yè)司的指導(dǎo)下，由信息技術(shù)服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱“IT服務(wù)”)標(biāo)準(zhǔn)工作組組織研究制定的一套體系化的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)。那么ITSS認(rèn)證有哪些方面的評(píng)估呢?分別包括哪些要求?下面小編來(lái)給大家分享一下，希望能給有需求的企業(yè)一定的幫助。
1、運(yùn)行維護(hù)服務(wù)能力成熟度符合性評(píng)估
信息技術(shù)運(yùn)維服務(wù)能力成熟度模型從低到高分別用四、三、二、一表示。規(guī)定了各級(jí)運(yùn)維服務(wù)能力成熟度在管理、人員、過(guò)程、技術(shù)和資源方面應(yīng)滿足的要求。適用于運(yùn)維服務(wù)供方建立、保持和改進(jìn)運(yùn)維服務(wù)能力，也適用于評(píng)價(jià)供方運(yùn)維服務(wù)能力。
2、咨詢?cè)O(shè)計(jì)通用要求符合性評(píng)估
依據(jù)《信息技術(shù)服務(wù)咨詢?cè)O(shè)計(jì)第1部分:通用要求》對(duì)信息技術(shù)服務(wù)供方、需方單位開(kāi)展的咨詢?cè)O(shè)計(jì)通用要求符合性評(píng)估，目前沒(méi)有分等級(jí)。
3、云計(jì)算服務(wù)能力符合性評(píng)估(aaS和SaaS)
ITSS云計(jì)算服務(wù)能力評(píng)估是在工信部信息化和軟件服務(wù)業(yè)司指導(dǎo)下，ITSS 分會(huì)參考《信息技術(shù)云計(jì)算云服務(wù)運(yùn)營(yíng)通用要求》等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，組織第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)開(kāi)展的云計(jì)算服務(wù)能力測(cè)評(píng)。以相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，圍繞云計(jì)算服務(wù)中人員、技術(shù)、過(guò)程、資源等關(guān)鍵要素,通過(guò)文檔審查、技術(shù)測(cè)試、現(xiàn)場(chǎng)抽查、人員訪談等方式，對(duì)參評(píng)企業(yè)進(jìn)行全方位的服務(wù)能力測(cè)評(píng)，從而確定參評(píng)企業(yè)所達(dá)到的能力等級(jí)。
4、數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度符臺(tái)性評(píng)估
數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度模型提出了數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力框架，規(guī)定了數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度評(píng)價(jià)方法和數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力管理要求。該標(biāo)準(zhǔn)適用于數(shù)據(jù)中心對(duì)自身服務(wù)能力激進(jìn)型構(gòu)建、監(jiān)視、測(cè)量和評(píng)價(jià)，也適用于外部評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度進(jìn)行測(cè)量和評(píng)價(jià)。同時(shí)，在標(biāo)準(zhǔn)編制過(guò)程中，還在多家甲方單位內(nèi)部進(jìn)行了驗(yàn)證試用，確保了標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性和先進(jìn)性。
以上四點(diǎn)就是現(xiàn)階段已經(jīng)開(kāi)展的ITSS認(rèn)證有哪些評(píng)估的介紹，今后我們會(huì)繼續(xù)分享更多關(guān)于ITSS認(rèn)證要求的內(nèi)容，也歡迎咨詢我們的在線客服快速獲取更多信息。


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