GB/T19001與GB/T19004的關(guān)系
GB/T19001和GB/T19004都是質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),這兩項標(biāo)準(zhǔn)相互補充,但也可單獨使用.ISO9001規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求,可供組織內(nèi)部使用,也可用于認(rèn)證或合同目的.ISO9004所關(guān)注的是質(zhì)量管理體系在滿足顧客要求方面的有效性.
在ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布時,ISO9004處于修訂過程中.修訂后的ISO9004將為組織在復(fù)雜的、要求更高的和不斷變化的環(huán)境中獲得持續(xù)成功提供管理指南.與ISO9001標(biāo)準(zhǔn)相比,ISO9004關(guān)注質(zhì)量管理的更寬范圍;通過系統(tǒng)和持續(xù)改進組織的績效,滿足所有相關(guān)方的需求和期望.然而,ISO9004標(biāo)準(zhǔn)不擬用于認(rèn)證、法律法規(guī)和合同的目的.


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