一、醫患糾紛分為哪幾種
醫患糾紛分為醫療糾紛、醫療事故兩種。
1.醫療糾紛
醫療糾紛是指基于醫療行為,在醫方(醫療機構)與患方(患者或者患者近親屬)之間產生的因醫療過錯、違約而導致的醫療損害賠償及醫療合同違約等糾紛,它通常是由醫療過錯和過失引起的。醫患雙方發生醫療糾紛,可以選擇侵權責任或違約責任要求對方承擔責任。
2.醫療事故
醫療事故是指醫療機構及其醫務人員在醫療活動中,違反醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規范、常規,過失造成患者人身損害的事故。根據對患者人身造成的損害程度,醫療事故分為四級。
二、醫療糾紛怎么解決
醫患雙方當事人在醫療糾紛發生后,可以選擇以下途徑解決:
1.直接找醫院醫務科進行友好協商解決,當然目前很多地方的政府為了避免國家財產流失,出臺了很多的地方性文件監督醫院向外賠款,例如廣東省省政法就出臺了省政府令規定醫療糾紛賠付金額1萬元以上的,公立醫院應當采取由第三方介入的途徑解決,由此引出以下幾點;
2.向衛生行政部門申請行政處理(如去找衛生局,衛計委等);
3.向人民法院起訴涉事醫院;
4.患方當事人可以了解糾紛案件發生地是否有醫療糾紛人民調解委員會,如果當地有成立該單位的可以向當地的醫療糾紛人民調解委員會申請調解;
5.法律、法規、規章規定的其他途徑(如有條件的可以申請仲裁;
三、如何防范醫療糾紛
醫療糾紛防范措施有:
1.狠抓醫療管理,提高醫療質量。堅持實行醫療質量管理目標責任管理
2.狠抓規章制度的落實,建立醫療糾紛的長效防范機制 一是嚴格制定制度,二是嚴格考核制度,三是對考核結果、嚴格按制度兌現,決不姑息遷就。
3.把脈誠信,加強醫患溝通。加強醫患溝通是確保醫療質量,減少醫療糾紛的重要環節; 良好的醫患溝通,不僅能增加患者對醫療技術局限性和高風險性的了解,加深對醫生的信任,還可以疏導患者的社會心理問題,促進疾病的轉歸。
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