ISO9001質量體系中管理者代表五個方面的職責
一?ISO9001質量管理體系的運行管理職責:
1?確保ISO9001質量管理體系所需的過程得到建立,在ISO9001質量體系過程的建立中負有策劃?評審等責任;
2?確保ISO9001質量管理體系所需的過程得到實施,在過程實施中對授權的事務日常管理;
3?確保ISO9001質量管理體系所需的過程得到保持,在過程的運行維護中負有一定的責任?
二?ISO9001質量管理體系的運行監視職責:
1?為保持ISO9001質量管理體系的正常運行,對運行的情況進行監視;
2?對ISO9001質量管理體系的績效進行監視;
3?向最高管理者報告ISO9001質量管理體系運行的情況和運行的績效?
三?質量意識的教育職責:
1?確保在整個組織內提高滿足顧客要求的意識;
2?在組織內就質量意識教育?質量文化培育的策劃?組織方面的職責?
四?ISO9001質量管理體系的運行評價職責:
1?參與ISO9001質量管理體系的運行過程和結果的評價;
2?向最高管理者報告ISO9001質量管理體系的業績和任何改進的需求?
五?ISO9001質量管理體系的運行協調職責:
1?有關ISO9001質量管理體系的內部協調職責,包括部門之間的橫向協調,以及將ISO9001質量管理體系的問題向最高管理者反饋;
2?ISO9001質量管理體系的有關事宜的外部溝通?聯絡,包括與顧客的溝通聯絡,以及在需要第三方評審時與ISO9001評審機構的溝通聯絡?


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