ISO9000質量手冊的編寫內容說明
ISO9000質量手冊是根據企業實際實施情況和ISO9001:2018《質量管理體系要求》結合編制而成。詳細內容如下：
1.0 頒布令
2.0 質量手冊的編制和管理說明
3.0 公司概況
3.1 組織機構圖
3.2 職能分配表
3.3 質量方針和質量目標
4 質量管理體系
4.1 總要求
4.2 文件要求
4.2.1 總則
4.2.2 質量手冊
4.2.3 文件控制
4.2.4 記錄控制
5 管理職責
5.1 質量承諾
5.2 以顧客為關注焦點
5.3 質量方針
5.4 策劃
5.5 職責、權限與溝通
5.6 管理評審
6 資源管理
6.1 資源的提供
6.2 人力資源
6.3 基礎設施
6.4 工作環境
7 產品實現
7.1 產品實現的策劃
7.2 與顧客有關的過程
7.4 采購
7.5 生產和服務的提供
7.5.1 生產和服務提供過程的控制
7.5.2 生產和服務提供過程的確認
7.5.3 標識的可追溯性
7.5.4 顧客財產
7.5.5 產品防護
7.6 質量和測量裝置的控制
8 測量、分析和改進
8.1 總則
8.2 監視和測量
8.2.1 顧客滿意
8.2.2 質量管理體系審核
8.2.3 過程的監視和測量
8.2.4 產品的監視和測量
8.3 不合格品的控制
8.4 數據分析
8.5 改進
8.5.1 持續改進
8.5.2 糾正措施
8.5.3 預防措施
9.0 質量手冊更改記錄
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