PDCA循環是美國質量管理專家休哈特博士首先提出的，由戴明采納、宣傳，獲得普及，所以又稱戴明環。全面質量管理的思想基礎和方法依據就是PDCA循環。
PDCA循環，一個老話題了，雖然我們以前也介紹過很多次PDCA，但這樣步驟細分，附帶圖表的全面精細講解，你肯定需要！借此機會來鞏固一下知識點吧。


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