一、網貸協商是找客服還是催收
網貸一般和客服協商；客戶可以協商延期還款或者是申請減免掉一些罰息，當然了能不能協商成功還是要看平臺的審核結果，在平臺沒答應客戶協商還款的請求之前，客戶還是要做好按時足額還款的準備，不要出現逾期行為。
二、網貸貸款逾期有什么后果
1.承擔高額逾期費用。
對于逾期費用，不同網貸平臺的名稱不同，收費標準也不同。不管是叫逾期罰息、逾期管理還是其它五花八門的名字，收費標準都非常高。因此，有能力按時還款的，千萬不要逾期。
2.承受平臺花式催收。
催收一般分為三個階段：第一個階段，剛逾期幾天，平臺客服溫馨提醒，告訴您已經逾期，請按時還款;第二階段，逾期較長時間，平臺客服嚴肅警告，威脅再逾期不還將面臨嚴重后果;第三階段，逾期很長時間，平臺不再好言相勸，開始展開實際行動。
實際行動分為很多種，例如：平臺給你的親戚朋友推送你的欠款信息，讓你在朋友圈里顏面掃地;平臺排專門的催收人員上門催收， 面對面溝通要賬等。當然，這些還是比較溫和的。有些平臺將催收外包出去了，由專門的催收公司進行催收，前段時間爆出的催收公司“暴力催收”，相信借款人都不愿意遇到。
3.人行征信產生污點。
目前，大部分網貸平臺還沒有接入人行的征信系統，但接入人行征信已經成為一個必然趨勢。以后網貸平臺借貸逾期不還，將會和銀行貸款、信用卡逾期一樣被記錄到人行的征信系統中，產生信用污點。如果說之前的后果，僅僅是顏面掃地的話，那么征信產生污點后將會影響到實際生活，想買房沒辦法貸款，想買車沒辦法按揭等等。
4.被告上法庭。
借貸之后長時間逾期或者說故意不還，額度超過2000之后，就已經可以構成詐騙犯罪，有被網貸平臺告上法庭的危險。一旦法院判決網貸平臺勝訴，那么借款人除了要支付需要還的款項外，還要支付雙方訴訟費用和巨額罰款，甚至面臨牢獄之災。
三、網貸還不起被起訴了會坐牢嗎
網貸還不起被起訴了一般情況下不會坐牢。
1.銀行會采取一定的催收措施，在初期電話通知的時候，如果貸款確實還不上可以向銀行說明自身的實際情況，嘗試申請展期，這個視不同銀行規定而定;
2.逾期90天以上，情節嚴重可視為惡意逾期，銀行的催收也可能會給自己和家人造成生活壓力，影響個人以及家庭的正常生活;
3.在逾期收費上，會有一些例如違約金、罰息等的支出，具體需要按合同約定的收取，不同的機構不同的貸款產品，收取的違約金或罰息不盡相同;
4.對個人征信記錄造成影響，不良的信用記錄對以后的房貸車貸等貸款，以及信用卡的辦理成為阻力;
5.如果因網貸還不上而被起訴到法院，在法院判決執行之后依舊未還款的，可上報最高人民法院以及錄入“失信被執行人名單”，也俗稱“老賴名單”，會被禁止乘坐飛機高鐵等出行。


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